1. Имя: Роберт Ливингстон
Возраст: 26
Компания: IdealCost, национальная торговая консалтинговая компания, специализирующаяся в области обслуживания кредитных карт. Ежегодный объем сделок на сумму 1 миллиард долларов.
Совет: “Концентрируйтесь на чем-то одном. Многие бизнес-начинания претерпевают фиаско, потому что их создатели стараются предложить слишком много услуг и слишком быстро стремятся стать всем для всех. Очень важно сфокусироваться в период развития вашего бизнеса на определённом целевом товаре или услуге, чтобы продать определённый или эксклюзивный вид бизнеса”.

2. Имя: Антуан Азар
Возраст: 29
Компания: 2XMInteractive, создающая приложения для мобильных телефонов и интерактивные сенсорные инсталляции. Доход – более 1 миллиона долларов в год.
Совет: “Будьте очень осторожны, когда имеете дело с соучредителями. Это даже более серьёзное дело, чем брак. Если все соучредители не являются идеально честными и ориентированными на одни и те же цели в бизнесе, бизнес потерпит неудачу. Я видел много начинающихбизнесменов с фантастически хорошими товарами, которые были близки к провалу из-за соучредителей”.

3. Имя: Эрика Зидель
Возраст: 29
Компания “SittingAround”, которая облегчает жизнь родителям с помощью полной системы заботы о детях. Ежемесячный рост их прибыли по оценкам журналов “NewYorkTimes” и “RealSimple”составляет 88%.

“Разговаривайте с вашими покупателями. Не думайте, что вы знаете все их потребности. Вы будете удивлены – но чаще вы поймете, что были неправы. Есть много способов добиться обратной связи с покупателем: е-мейлы, опросы, создание групп, и т.д. Будьте креативными, входите в курс дела и слушайте”.

4. Имя: Эмили Дабнер
Возраст: 27
Компания: Baking for Good – пекарня, в основу создания которой легла идея продажи выпечки с помощью Интернета. Является партнером более 200 национальных и местных неприбыльных предприятий, и выделила около 25000 долларов на благотворительность с сентября 2009 года.
“Начинайте с малого. Проверьте свою концепцию на друзьях и семье перед тем, как вкладывать большую часть своих сбережений в бизнес. Бережливость в начале ведения бизнеса поможет вам сфокусироваться на том, что действительно важно, и усовершенствует вашу концепцию перед тем, как вы возьметесь за нечто большее”.
5. Имя: Тарин Шер
Возраст: 28
Компания: TK PR – занимается организацией мероприятий и проведением пиар-кампаний и специализируется на брендах класса “люкс”. Работая в этом бизнесе 3 с половиной года,TK PR работала более чем с 40 брендами в 10 штатах.
“Заведите наставника. Каждый нуждается в человеке, к кому он прислушивается, который может что-то посоветовать время от времени. Можете пригласить его на ужин, чтобы услышать его экспертное мнение. Каждый нуждается в “резонаторе”- человеке, который находится в этом деле дольше и проходил через те же этапы. Это будет лучший 10-долларовый ланч, который у вас когда-либо был”.
6. Имя: Бен Санн
Возраст: 23
Компания: BestParking, решение по парковке, которое предоставляет автолюбителям самые дешевые и самые близкие гаражи для парковки и лоты в 30 североамериканских городах и 79 аэропортах. Входит в список лучших предпринимателей до 30 лет по версии журнала Inc.
“Если вы собираетесь нанять разработчика вашего сайта или приложения, лучше выбирать определённого человека (или команду людей), чем фирму. Если вы нанимаете компанию полного цикла, вам дадут проект-менеджера, который будет лишним звеном между вами и программистом. Также вам прийдеся платить зарплату директору и проект-менеджеру и другим вышестоящим сотрудникам. Если вы наймёте человека, который будет работать на дому, это позволит вам контролировать процесс и вместе с тем держать затраты на низком уровне”.

Андрей Федоренко
консалтинговая компания “Socium”

Здесь я хочу изложить саму идею подхода, не вдаваясь в формулы и алгоритмы.

Опишем экономику области как последовательность цепочек передела исходного сырья в готовый продукт. Скажем, производители зерна поставляют его на комбикормовый завод, который в свою очередь поставляет корма на свиноферму, свиноферма производит мясо, из мяса производят колбасы, копчености и прочую продукцию, шкуры выделывают и шьют из них одежду, обувь, сумочки, делают кожу для мебели и для салонов автомобилей и т.д. На каждом шаге передела продукции стоимость единицы продукции увеличивается, поэтому такие цепочки переделов часто называют “цепочками создания стоимости”.

Очевидно, что чем длиннее цепочка, тем больше стоимости в ней создается.

Рассмотрим два базовых случая:

1) когда вся цепочка создания стоимости располагается внутри области

2) когда цепочка разрывается, поскольку одно или несколько предприятий цепочки оказываются за границей области.

В первом случае, когда вся цепочка создания стоимости расположена внутри области, это максимально выгодно для областной экономики.

Во-первых, предприятия, входящие в цепочку, получают гарантированный сбыт своей продукции, а следовательно, прибыль от продажи продукции остается внутри области и увеличивает денежный поток, протекающий через банковские счета и карманы граждан.

Во-вторых, чем больше выпущенной конечной продукции экспортируется за границы области, тем больше денежный поток из-за границ области внутрь нее, а это увеличивает возможности развития экономики.

Мы видим, что денежный поток, генерируемый областной экономикой, служит своеобразным индикатором развития экономики.

Во втором случае, когда цепочка создания стоимости “разрывается”, значительная часть прибыли, полученная после первого места разрыва в цепочке, достается предприятию, находящемуся за границей области. Чем ближе к началу цепочки находится “разрыв”, тем невыгоднее эта цепочка для областной экономики. И тем больше необходимость строительства в области предприятия, способного конкурировать с предприятием за границами области, создающем “разрыв” цепочки. Чем ближе к концу цепочки находится “разрыв”, тем больший удельный вес суммарной прибыли цепочки создания стоимости областная экономика отдает предприятиям за своими границами (это связано с тем, что маржа возрастает к концу цепочки).

Анализируя топологию цепочек создания стоимости можно проектировать строительство новых предприятий, необходимых области для увеличения денежного потока, планировать инвестиции в инфраструктуру области, в дорожную сеть, в систему логистических складов и так далее.

Таким образом, проектирование развития областной экономики может опираться на топологический анализ цепочек создания стоимости. Выражаю надежду на то, что экономическая топология скоро станет общепринятым подходом для системного анализа территориальных экономических систем.

1) государство и бизнес – это две совершенно противоположных стороны общества, чаще всего имеющие противоположные интересы и потому потенциально конфликтные;

2) государство не может эффективно управлять промышленными и сельскохозяйственными предприятиями, а также предприятиями в сфере услуг, поэтому их необходимо передать полностью в частный сектор экономики, то есть приватизировать, и перевести из государственной формы собственности в частную.

Доверчивых читателей прошу дальше не читать. Они могут продолжать верить в то, что им твердили со времен гайдаровских реформ аналитики, экономисты, обозреватели и журналисты. Остальных милости прошу задуматься над структурой этих социальных мифов и целью мифодизайнеров, которые таким образом обработали массовое сознание бывших жителей СССР.

Словосочетание «государственный бизнес» сразу перестает быть противоречивым («оксюмороном», как говорят просвещенные филологи), как только мы вспоминаем, что в законодательных органах стран СНГ депутатствуют люди, которые располагают огромными капиталами и значительным количеством частной собственности.
Этот факт явно вступает в противоречие с первым мифом: о том, что государство и бизнес имеют противоположные интересы. Оказалось, что при ответе на вопрос «Кто такое государство?» мы не можем закрывать глаза на то, что законодательство государств формируют крупнейшие бизнесмены.

Также вспомним, что в каждой стране СНГ все еще сохранились предприятия, принадлежащие государству (неприватизированные или приватизированные не полностью), которые служат системообразующими для региональных или национальных экономик. Этот факт противоречит второму тезису, в котором утверждается, что государство не может быть эффективным управленцем.

Почему же, несмотря на столь вопиющее противоречие фактам, эти два мифа по-прежнему живут и здравствуют в сознании подавляющего большинства жителей СНГ? Можно сформулировать множество причин, но главная состоит в том, что под прикрытием этих мифов и при наличии необходимых связей можно стать обладателем весьма существенной части экономического благосостояния бывшего СССР, осуществив процедуру приватизации. Соблазн велик. И главное – продавать бывшую Родину по кускам очень выгодно всем участникам этой сделки. А поскольку общее мнение таково, что приватизация – это хорошо, то, значит, правое дело побеждает, и можно даже не особенно заботиться о PR и думать о социальной ответственности бизнеса перед обществом.

Однако, есть и более интересный вопрос, на который в 2008 году нам (группе консультантов) удалось получить вполне конкретный и весьма интересный ответ. Вопрос звучит так: «При каких условиях государство может эффективно управлять имеющимися у него активами?». На этот вопрос мы искали ответ, работая по заказу Института Социально-Экономических Исследований Казахстана, финансируемого Министерством Экономики.

У нас есть ответ на этот вопрос. Но прежде, чем написать его в сжатой форме, сформулируем, каким образом каждое государство СНГ в настоящий момент отслеживает эффективность использования своих активов. Государство использует систему годовых планов и годовых отчетов. Иными словами, если на некое государственное предприятие (или предприятие, часть акций которого принадлежит государству) в ноябре 2009 года будет назначен новый генеральный директор, о результатах его деятельности государство узнает из годового отчета за 2010-й год, который будет готов в марте 2011-го. То есть практически полтора года государство ничего не будет знать о финансовых показателях деятельности предприятия. Между тем, во многих странах СНГ введена система электронной бухгалтерской отчетности, и ежеквартально бухгалтера сдают баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств и отчет об изменениях в капитале. Особенно интересно, что финансовые планы в середине года можно подкорректировать. Только в годовом отчете подводятся окончательные итоги, и рисуется по каждому показателю табличка план/факт за прошлый год; план/факт за отчетный год.

Удивительно, что даже по годовому отчету нельзя понять, насколько хорошо или насколько плохо обстоят дела на предприятии. Баланс обычно сдается консолидированный, а поскольку планы в середине года корректируются, становится непонятно, как относиться к тому, что план почти всегда совпадает с фактом, отличаясь иногда всего на доли процента. Так и хочется воскликнуть, читая эти произведения экономического искусства: «Ах, молодцы, плановики! Хорошо планируют!». Вот таким образом государство управляет тем, чем владеет.

Нашей группой за достаточно короткий период времени была разработана методика, которая позволяет государству эффективно управлять своими активами.

Поскольку квартальные бухгалтерские отчеты собираются в электронном виде, и уже существует информационно-учетный центр при ГосКомИмуществе, мы предложили написать крошечную программу, которая ежеквартально рассчитывает по формулам 25 коэффициентов, используемых для финансового анализа бухгалтерских отчетов и хорошо известных любому финансовому аналитику. Результаты расчетов накапливаются в базе данных, а затем анализируются отдельной программой. Поскольку данные бухгалтерских балансов накапливались в Информационно-учетном центре несколько последних лет, мы предложили использовать их для расчета коэффициентов. Аналитическая программа должна была с учетом сезонных колебаний анализировать изменения 25-ти коэффициентов, рассчитанных по результатам квартальной отчетности по каждому предприятию, сравнивать эти отклонения с аналогичными предприятиями (если бы таковые нашлись), строить соответствующие графики, и при обнаружении нестандартного поведения графиков, сообщать оператору перечень проблемных предприятий, на которые могли быть быстро направлены комиссии по проверке ситуации (слава Богу, контролирующих инстанций в странах СНГ много). Кроме того, по результатам года эта программа должна была генерировать рейтинг предприятий на основе расчета интегрального показателя успешного управления, который рассчитывался на основе тех показателей, на которые управленец может повлиять. На основе рейтинга предприятий программа может сформировать рейтинг возглавляющих их управленцев.

В результате государство может узнавать о положении дел в каждой отрасли не раз в год, а раз в квартал, что существенно уменьшает риски, связанные с некомпетентностью управления. Но мало этого: при накоплении достаточного количества статистических данных, можно написать дополнительный модуль компьютерной программы, с помощью которого можно будет во-первых, отслеживать влияние каждой отрасли на другие, а во-вторых моделировать, что будет со всей экономикой, если в данной отрасли произвести некие изменения. Таким образом, простое упорядочение информации, которая в любом случае собирается государственными инстанциями и соответствующая алгоритмизация ее обработки позволяют не только повысить управляемость экономикой в несколько раз, но и предоставляет государственным экономистам уникальный инструмент проектирования успешных государственных стратегий в экономике.
Таков наш ответ на вопрос, вынесенный в заголовок этой статьи.

Александр Шохов ©

Заседание клуба «Выход из кризиса» 25 марта 2009 года в Одессе прошло не по намеченному сценарию. В заседании приняло участие более 40 человек.

Заседание началось докладом Ольги Русевой о способах решения проблемы падения спроса на товары (услуги).

Суть доклада сводилась к тому, что предприятиям малого и среднего бизнеса следует переориентировать свою рыночную политику с крупных клиентов, которые обеспечивали основной оборот денег до сих пор, на более мелких. Несмотря на то, что более мелкие потребители требуют принципиально другой организации работы и более тщательного менеджмента, опора на них, фактически, делает бизнес более устойчивым и менее зависимым от капризов и желаний одного клиента. Тщательное исследование потребностей более мелких клиентов и способность бизнеса удовлетворять их являются залогом финансового успеха в кризисное время.

В процессе обсуждения доклада Ольги Русевой выступил Геннадий Сульдин, который изложил свое видение экономической модели кризиса на Украине.

Выступление Геннадия Сульдина было ярким и эмоциональным. И его можно будет увидеть на нашем сайте после монтажа видеозаписи. Суть его выступления можно сформулировать следующими тезисами.

1. Скоро Украина не сможет удерживать курс гривны по отношению к доллару и другим мировым валютам. И не сможет платить зарплаты и пенсии. Поэтому будет включен денежный печатный станок, и курс доллара к гривне установится на отметке 20, 30, 40 гривен за доллар. Любое значение стоимости гривны, превышающее 15 гривен за доллар, по-видимому, сделает торговлю импортными товарами бессмысленным бизнесом.

2. Однако, чем меньше будет стоить гривна по отношению к доллару и чем меньше на рынке будет импортных товаров, тем больше будет стимул развивать собственное производство.

А) Начнет подниматься сельское хозяйство. В настоящий момент наш, родной сельхозпроизводитель не выдерживает ценовой конкуренции с импортными сельхозпродуктами. В итоге молоко мы пьем, изготовленное из импортированного молочного порошка (потому что розница порошка дешевле опта местного молока), более 50% свинины, которую съедает Украина, импортного производства и т.д. Когда гривна по отношению к доллару станет дешевой, импорт уже не сможет выдерживать конкуренции с местными производителями, находящимися в гривневой зоне расчетов.

Б) Вслед за производством сельхозпродукции, расцветут рынки, на которых будут продаваться как выращенные сельхозпроизводителями продукты, так и переработанная сельхозпродукция (соленья, варенья и т.д.). Скорее всего, по цене конечной продукции крупные сельхозперерабатывающие заводы не смогут конкурировать с домашними хозяйствами, которые делают разносолы, давят растительное масло, мелят крупу, а также производят сыр, сметану, масло, молоко, сливки и т.д. Крупные перерабатывающие предприятия имеют слишком большие издержки, являются долларово-кредито-зависимыми, их упаковка зависит от импортной составляющей. Кроме того, они слабо ориентированы на конечного потребителя их продукции.

В) Когда гривна станет дешевой по отношению к доллару, то китайская и турецкая одежда и обувь также станет недоступной для большинства роскошью: начнут оживать местные швейные фабрики.

Г) По той же причине будут процветать ремонты всего и вся – всяческой бытовой техники, одежды, обуви, компьютеров и т.д.

Д) Необходимость ремонтировать автомобили и сельскохозяйственную технику приведет к возрождению стоящих много лет промышленных предприятий, на которых начнут делать запасные части, а также разнообразные инструменты, в том числе садово-огородный инвентарь, поскольку садовые участки станут для значительного количества населения серьезным подспорьем в семейном бюджете.

Иными словами, обрушение курса гривны по отношению к доллару приведет к тому, что на Украине создадутся уникальные условия для подъема отечественного производства всех тех товаров, которые нужны людям каждый день. И задача каждого бизнесмена, который намерен жить в этой новой, складывающейся сейчас экономической модели, – найти свою нишу на этом новом рынке, полностью находящемся в гривневой зоне расчетов.

Таким образом, чем скорее и чем круче обрушится курс гривны, тем быстрее экономика начнет перезагружаться, возрождая собственное сельскохозяйственное и промышленное производство. Именно это произошло в конце 1990-х годов в Китае. И именно поэтому китайские товары были так дешевы на мировом рынке.

Обсуждение доклада Геннадия Сульдина и предложенной им экономической модели выхода из кризиса продолжалось до окончания заседания. В частности, участники высказали мнение, что модель статическая. И что уже на втором шаге, когда дешевые украинские товары начинают продаваться на внешнем рынке, это создает поток валюты в страну, которая снова может быть вложена (а значит – будет вложена) в торговлю импортными товарами. Приток валюты в страну начнет быстро повышать курс гривны, что, само по себе, может вернуть нас в исходную точку.

И тем не менее, идея Геннадия Сульдина о том, что экономика Украины получает засчет кризиса второй шанс на возрождение собственного сельскохозяйственного и промышленного производства, участникам клуба показалась весьма привлекательной.

Следующее заседание, о дате которого будет сообщено отдельно, будет посвящено анализу экономических моделей развития украинской экономики.

Рассмотрим экономику как систему коллективной деятельности и взаимодействия людей и социальных систем. Главный результат их экономического взаимодействия – это движение активов и обязательств, в процессе которого каждый участник экономических отношений стремится обеспечить личную выгоду.
Государство и иные социальные институты создаются с целью перераспределения части прибыли, полученной в ходе экономической активности, в интересах всего общества.
Описанная экономическая система может успешно функционировать при соблюдении четырех главных условий, а именно в случаях, когда экономическое взаимодействие между людьми и социальными системами:
а) происходит, то есть активы и обязательства движутся между субъектами в том же (или большем) количестве, с той же (или большей) скоростью;
б) является взаимовыгодным;
в) является “белым”, то есть каждый субъект экономического процесса (индивид или коллектив) способствует наполнению государственного бюджета и занимается благотворительностью;
г) создает основу для сотрудничества между субъектами, создающими доходы в экономике, государственной властью и бюджетопотребляющими (социально значимыми) предприятиями.

На сегодняшнем этапе экономического кризиса в странах СНГ мы наблюдаем размывание и исчезновение сформулированных выше условий успешного функционирования экономической системы. Движение активов и обязательств осуществляется все с меньшей скоростью и во все меньших количествах, экономическое взаимодействие между субъектами все чаще не является взаимовыгодным, платежи в государственные бюджеты все сокращаются, сотрудничество между бизнесом и властью становится все более проблематичным и конфликтным.
Собственно говоря, перечисленные обстоятельства и создают многочисленные симптомы экономического кризиса, многие из которых уже проявляются в форме социального кризиса или кризиса государственной власти.

Наша задача в этом тексте рассмотреть основные сценарии дальнейшего развития социально-экономической ситуации в странах СНГ.

Сценарий №1

Если государственная власть в странах СНГ заинтересована в сохранении смысла таких понятий как “государственный бюджет” и “государственное управление экономикой”, необходимо предпринять ряд управленческих действий для построения новой, работоспособной в условиях кризиса системы экономических взаимодействий между субъектами экономической деятельности. Наши предложения, связанные с реализацией этого сценария выхода из кризиса, сохраняют свою силу и (что радует) находят отклик и поддержку у все большего числа государственных менеджеров. Мы предлагаем использовать социальную технологию живого моделирования коллективной деятельности для построения сети экономических отношений между основными бюджетообразующими и бюджетопотребляющими предприятиями страны, региона, города, сельскохозяйственного района. Идея использовать живое моделирование, возможно, выглядит непонятной для многих государственных менеджеров (более привыкших к традиционным и не работающим сегодня формам коллективной коммуникации – аппаратным совещаниям, конференциям и т.п.). Однако, именно в живом моделировании может быть построена новая экономическая система, при этом ее созданием окажется возможным управлять, что немаловажно для сохранения государственного контроля над экономикой.
В случае реализации данного сценария мы получим постепенное усиление всех четырех сформулированных выше условий успешного функционирования экономики.

Однако, если государственный менеджмент окажется не в состоянии взять в свои руки управление формированием новой сети экономических взаимодействий между субъектами экономической деятельности, в экономике активизируются иные алгоритмы, способные сохранить возможность ее бесперебойного функционирования.

Сценарий №2

Из перечисленных выше главных условий успешного функционирования экономики окончательно исчезают условия в) и г), а условия а) и б) усиливаются. В этом случае мы получаем полностью “черную” экономику, в которой средством обмена являются евро или доллар, а также значительную роль играют бартерные сделки. Иными словами, в обход банковской системы, бюджета и законов, регулирующих экономическую активность, люди начинают зарабатывать себе на жизнь. А существующие сегодня структуры государственной власти (финансируемые из государственного бюджета) начинают финансироваться от “черной” экономики, получая плату “за закрытые глаза”. Школы и больницы переходят с государственного финансирования на финансирования за счет денег сообществ (родители детей, обучающихся в школах, платят зарплату учителям и финансируют расходы на содержание школы, пациенты платят врачам). Частично сформировавшись в 1990-е годы в странах СНГ, эта экономическая система окончательно никогда не исчезала. И в настоящий момент, когда государство на 80-90% потеряет контроль над экономикой и экономика “почернеет” на 80-90%, такой сценарий экономического взаимодействия субъектов экономики может выступить на первый план.
Этот сценарий позволяет сохранить экономику как систему деятельности и взаимодействия и стабилизировать общество на уровне жизни вне сферы законодательных актов, регулирующих экономическую жизнь. Коррупция в таком обществе становится формой демократии, которая позволяет первым лицам наиболее преуспевающих экономических единиц фактически управлять государственной властью.
При таком сценарии наиболее плачевна судьба одиноких стариков, детских домов и других институтов, которые финансировались из государственного бюджета. В этом сценарии они становятся заложниками благотворителей и людей, которые делят деньги, выделенные на благотворительность.
Кроме всего прочего, этот сценарий таит в себе опасность ослабления государственной власти, силовых структур и разрушения системы национальных интересов, что может привести к потере государственности некоторыми странами СНГ и к разделу их территорий соседями.
Имеется в этом сценарии и опасность народного бунта, революции, которая разрушит все существующие социальные институты и блага цивилизации и опрокинет некоторые страны СНГ в неуправляемый хаос.

Сценарий №3

Диктатура. Возникновение социального хаоса может привести к появлению диктатора, который пообещает “навести порядок” и начнет наводить его “железной рукой”, что приведет к абсолютному диктату над средствами массовой информации и к фактическому запрету любых форм социальной активности, не связанных с проявлением общенародной любви к диктатору. Общество стран СНГ готово и к этому, поскольку историческая память услужливо подсказывает основные элементы этого сценария из недавнего советского прошлого. Реализация такого сценария означает исчезновение пункта б) из перечисленных выше главных условий. Условия а), в) и г) обеспечивают экономическую активность индивидуальных и коллективных субъектов в интересах диктатора. В этом случае экономическая система также сохраняет себя.

Какой из трех сценариев какая из стран СНГ реализует, мы увидим в ближайшие недели.

23 февраля 2009

Александр Шохов
www.socium.com.ua
shokhov@socium.com.ua
shokhov@gmail.com
ICQ 211377637
+38(068)2521212
+38…

Похожие статьи

Технология внедрения государственных стратегий

Государственная стратегия развития. Технологии разработки.

Определение кризиса

Кризис — это процесс, в котором ранее переоцененные (приобретшие до кризиса нереально высокую стоимость) активы обретают свою новую, реальную и справедливую (по мнению участников рынка) стоимость.

* Недвижимость оказалась в списке активов, приравненных к деньгам, поскольку в последние годы вложения в недвижимость считались наиболее прибыльной инвестицией, кроме того, рост ипотечного кредитования в последние годы в значительной мере превратил недвижимость в актив, приравненный к деньгам.

** В этом тексте мы всюду разделяем деньги как тип операционального ресурса и валюты как тип актива, приравненного к деньгам.

Что на самом деле, вызвало кризис?

Никто, видимо, не предполагал, что перечисленные выше активы, приравненные к деньгам, должны быть чем-то обеспечены. Общепринятый механизм определения рыночной стоимости приводит к тому, что цена актива растет с увеличением спроса. И действительно, пока спрос рос, росла и стоимость. На каком-то этапе те игроки, которые приобрели дорожающий актив, желают вернуть себе деньги с прибылью. Тогда они продают свой актив, получая за него деньги. Но чем больше соответствующих активов они продают, тем ниже становится их цена. И хотя эта рыночная логика кажется, на первый взгляд, здравой, на деле (и в этом главная причина кризиса) она породила множество мыльных пузырей — активов, стоимость которых была чрезмерно завышена благодаря энтузиазму игроков, рассчитывающих на продолжение роста стоимости актива. Активы, приравненные к деньгам, росли в стоимости быстрее других.

Понятно, что в один прекрасный момент созданные мыльные пузыри могут начать лопаться. Однако, игра на повышение продолжалась. И вот теперь, когда мыльные пузыри начали лопаться, предпринимаются действия, которые точно не остановят кризис. Например, за счет вливания дополнительных денег, пытаются замедлить скорость приближения активов, приравненных к деньгам, к их естественной стоимости — то есть, пытаются остановить кровотечение пациента переливанием крови.

Такой путь не может надолго остановить процесс удешевления активов. То есть эти шаги являются просто напрасной тратой сразу двух операциональных ресурсов — денег и времени.

Не менее опасные действия в ходе «борьбы с кризисом» связаны с безответственным использования информационного ресурса государственными менеджерами. Мало кто связывает «успокаивающие» новостные сообщения с последующими паническим изъятием депозитов, а ведь именно первое повлекло за собой второе. Руководство пострадавшего Проминвестбанка официально заявляет: „рейдерская атака на банк создала панические настроения вкладчиков и досрочное изъятие вкладов населения, что стало причиной сложностей с проведением платежей“. Именно это заявление без объяснения, в чем заключалась рейдерская атака, привела к тому, что сотни вкладчиков в Днепропетровске ринулась снимать деньги со своих личных счетов, что серьезно дестабилизировало финансовое состояние банка. Цели у инициаторов рейдерской атаки могли быть любыми, но инструмент, в первую очередь, был информационный.

Не раз информационное, а за ним и реальное, пространство будоражилось „уткой“ (дезинформацией), запущенной в массы самым простым и доступным способом — e-mail рассылка (в привязке к серьезным темам, организациям, бизнесам — спам читают), а также другими методами. Для того чтобы приостановить катастрофическое действие подобного рейдерства достаточно вовремя информировать общественность о каналах и способах дезинформации. Включать осознанность граждан, а не бросать в эфир неполные и неточные сведения о рейдерской атаке вместе с успокаивающими заверениями в том, что все хорошо, деньги в банки есть, на всех хватит. В данной ситуации можно было совместно с НБУ и СБУ приостановить, в рамках закона, выдачу депозитов на несколько дней.

Государственным менеджерам необходимо предвидеть последствия информационного сообщения на экономику и социальные процессы в стране, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Это не игра в предвыборные обещания. Сегодня рухнул банк, завтра из-за безответственных манипуляций с информационными потоками можно пробить брешь в государстве.

Период кризиса особенно наглядно демонстрирует, что хотя экономические процессы принято считать объективными, это не совсем так. Состояние экономики в очень значительной степени определяется психологическим состоянием и мышлением людей, принимающих экономические решения. В этом смысле экономика — функция психологии и логики человеческих интересов (маркетинг).

Очевидно, что информационные воздействия, построенные в определенной последовательности, могут формировать новую экономическую ситуацию. Не секрет, насколько велико влияние информационных сообщений на биржевые торги. Но мы имеем в виду нечто большее: с помощью правильно выстроенных информационных воздействий можно инициировать и направлять в весьма широких пределах вполне реальные социально-экономические процессы. И если делать это умело, можно в значительной степени смягчить последствия финансового, экономического и социального кризисов.

Люди всегда думают о том, что им сообщают. И принимают решения на основе полученной информации. Следовательно, только от структуры информации зависит, что именно люди будут думать, как они будут относиться к этой информации и к каким решениям они будут склоняться (опять маркетинг). Направив дополняющие друг друга информационные воздействия из разных, внешне не связанных друг с другом и вызывающих доверие источников, мы можем формировать мысли и желания участников экономических процессов. А в период кризиса это — один из главнейших факторов, способных ухудшить или улучшить ситуацию в целом. И пренебрегать этим фактором означает игнорировать один из ключевых факторов экономической и государственной безопасности.

Говоря о кризисе в целом: переоцененную рыночную стоимость и панику мы уже имеем. Для полного «букета» не хватает только неудачных маркетинговых действий.

Определив кризис и его причины таким образом, уже легко понять, что позволит, а что не позволит его преодолеть. Также можно выделить факторы, которые будут углублять кризис, постепенно превращая его в глобальный макроэкономический кризис, за которым последует глобальный социальный кризис и установление нового мирового порядка.

ЧТО ПОМОЖЕТ ПРЕОДОЛЕТЬ КРИЗИС

Единственный способ преодолеть кризис — как можно скорее перевести экономику в состояние выхода из кризиса.

В мировом масштабе помочь может только принципиально новый подход к управлению стоимостью активов, приравненных к деньгам. Для этого необходимо разработать методику (алгоритм) определения естественной стоимости активов, а затем нормировать амплитуду колебаний рыночной цены около из естественной стоимости активов. Иными словами, участникам рынка необходимо договориться об алгоритме оценки естественной стоимости активов, приравненных к деньгам и придерживаться этого алгоритма в дальнейшем.

То есть, чтобы преодолеть данный кризис и не допустить подобных кризисов в будущем, необходимо осуществить следующие шаги:

1. Разработать методику (алгоритм) определения величины естественной стоимости активов, приравненных к деньгам.
2. Законодательно нормировать амплитуды колебаний рыночных цен активов от рассчитанной по разработанной методике естественной стоимости активов.
3. Информировать участников рынка о причинах кризиса, а также о тех прозрачных, понятных и результативных алгоритмах действий, которые будут способствовать преодолению кризиса.

В масштабах одной страны необходимо предпринять следующие шаги.

1. Выходить из кризиса самостоятельно или группой. Определить страны-партнеры и страны-конкуренты по выходу из кризиса.
2. Разработать методику (алгоритм) определения величины естественной стоимости активов, приравненных к деньгам.
3. Разработать на базе концепции естественной стоимости активов, методику (алгоритм) расчета курса валют по отношению к национальной валюте.
4. Разработать алгоритм расчета бюджета на следующий год и утвердить этот алгоритм законодательно. Вместо Закона о бюджете — Закон об алгоритме расчета бюджета.
5. Построить систему эффективного управления государственной экономикой и государственными активами (настроив систему управления ключевыми ресурсами государства: людьми, деньгами и временем).
6. Построить систему эффективного управления негосударственной экономикой страны.
7. Построить систему государственного управления, обеспечивающую эффективное развитие экономики страны и реальных производств (не может экономика состоять в основном из «мыльных пузырей» вместо реального производства).
8. Необходимы эффективные методы воздействия на массовое сознание (PR, социально-государственная реклама и т.п.) для того, чтобы управлять настроением граждан и не допускать финансовой паники.

Примечание (специально для государственных менеджеров). Заявления вроде «не поддавайтесь панике, не забирайте свои вклады из банков» наоборот сеют панику вместо того, чтобы не допускать ее.

Что же делать? Вместо того чтобы нормировать цены на те или иные активы, или пытаться рыночными методами уйти от экономического кризиса, порожденного этими же рыночными методами, необходимо перейти на уровень нормирования алгоритмов определения стоимостей активов.

Возможно, в настоящий момент трудно представить, чтобы Парламент голосовал не за «Закон о бюджете», а за «Закон об алгоритме расчета бюджета». Тем не менее, это именно тот уровень регулирования экономики, который, одновременно позволяет сохранить рыночные отношения и предотвратить возникновение кризисов, подобных нынешнему.

Выход из тупика, возникшего в логике предметной деятельности, всегда находится в игровой логике. Игру, как технологию проектирования коллективных действий в кризисной ситуации бизнеса, в частности, рекомендует Марк Фуллер, руководитель консалтинговой компании с мировым именем Monitor Group и его соавтор Джон Бек в книге «Возрождение экономики самураев» // Москва, издательство «Добрая книга», 2007 г. — 288 с.

Вообще говоря, можно жить в кризисе, а можно играть в кризис. И те, кто играет в кризис (например, биржевые брокеры) сейчас создают капиталы. Это происходит в тот самый момент, когда люди, живущие в кризисе, теряют активы.

Каждому правительству по силам начать играть в кризис, что предполагает системно построенную программу действий, слаженную работу и полное понимание смысла каждого действия на всех уровнях государственной власти на протяжении всего кризисного процесса.

Мы понимаем, что условие слаженной осмысленной деятельности является наиболее трудно достижимым. Мы бы сказали «недостижимым вообще», если бы не владели социальной технологией, которая позволяет на порядок повысить эффективность коллективной деятельности и командной работы за считанные дни. Главная трудность состоит в том, чтобы убедить государственных менеджеров в необходимости применения данной социальной технологии — эта задача почти нерешаемая. Они скорее доведут государство до банкротства и превратят его в колонию, чем воспользуются нестандартным (по их мнению) методологическим подходом.

ИГРА В КРИЗИС

Понятно, что если государственные менеджеры не предложат хоть сколько-нибудь осмысленную программу действий, то вопросы преодоления кризиса станут вопросами отдельных людей и отдельных фирм.

Безусловно, кризис — это процесс, которым можно (и нужно!) управлять.

Поэтому людей сейчас можно четко делить на три категории: на тех, кто ПЕРЕЖИВАЕТ КРИЗИС, тех, кто ИГРАЕТ В КРИЗИС и тех, кто УПРАВЛЯЕТ КРИЗИСОМ.

Те, кто играет в кризис, приобретает за небольшие деньги огромные реальные активы. Возможность играть в кризис и выигрывать есть у каждого.

Идея управления отдельной фирмой в период кризиса, по сути, не отличается от идеи управления всей мировой экономикой или экономикой отдельного государства. В этой работе мы пересматриваем все имеющиеся активы, оставляя лишь те, которые имеют реальную ценность в период кризиса и определяем их естественную стоимость. Но эту работу надо делать как можно быстрее.

Что делать отдельной фирме, чтобы устоять в кризисной экономике и даже укрепить свои позиции на рынке?

1. Принять решение «играть в кризис», а не «жить» в нем.
2. Понять к какой категории относятся все имеющиеся направления Вашего бизнеса (см. ниже).
3. Определить ближайшие цели.
4. Изменить отношение к персоналу: принять персонал, как КЛЮЧЕВОЙ операциональный ресурс, который может за определенное время и, используя определенные деньги, сгенерировать антикризисные процессы в компании: вспомните, в 1990е годы именно мы, люди, работающие в бизнесе, заработали свои первые большие капиталы.
5. Переоценить все имеющиеся активы, приравненные к деньгам.
6. Принять время как НЕВОСПОЛНИМЫЙ ресурс.
7. Принять алгоритмы, которыми следует руководствоваться, принимая решения в период кризиса.

Сферы бизнеса (В2В и В2С) во время кризиса делятся на три категории,

критерием деления служит отношение потребителя к товару или услуге.

Для бизнесов конечного потребления:

1. К первой категории относятся бизнесы, производящие продукты и услуги, необходимые людям для обеспечения элементарной жизнедеятельности — без чего нельзя обойтись в повседневной жизни и то, что потребляется нами часто. Это, прежде всего, еда, одежда и обувь; небольшой список регулярно потребляемых услуг — продукты и услуги массового регулярного спроса. Спад в этих бизнесах произойдет в последнюю очередь, или не произойдет вовсе.
2. Ко второй категории мы относим бизнесы, производящие товары и услуги, которые являются предметами роскоши и никак не связаны с обеспечением регулярной жизнедеятельности. Продукты и услуги находящиеся сегодня в VIP-сегменте потребления: съестные деликатесы, первые линии модой одежды и обуви, другие товары и услуги ориентированные на VIP потребителя. Это сфера бизнеса, где доходы определяются высокой нормой прибыли и сравнительно небольшими объемами продаж. По большому счету, это товары и услуги для тех, кто выигрывает, играя в кризис. Поэтому эти бизнесы может ощутить некоторый спад доходов в начале кризиса, но затем их доходы могут даже вырасти.
3. К третьей категории относятся бизнесы, производящие продукты и услуги ориентированные на, так называемый, средний класс; это товары и услуги массового спроса, без которых можно обойтись. К этой категории относится бытовая техника, автомобили, кафе и рестораны среднего класса, одежда и обувь средней ценовой категории, массовый отдых и развлечения, и другие товары (услуги) формирующие стиль жизни и создающие комфорт современного человека. Уже сегодня здесь происходит снижение потребления. Однако, если воспользоваться кризисом правильно и разработают оптимальную стратегию, то можно не только устоять в кризисе, но и «откусить» у своих многочисленных конкурентов серьезный кусок.

«Бизнесы для бизнеса» делим также на три категории:

1. К первой категории относятся, например, деятельность финансовых организаций по операционному и кассовому обслуживанию; необходимые логистические услуги; производство сельскохозяйственной продукции.
2. Во вторую категорию входят такие бизнесы как: услуги по предоставлению банковских ячеек, оптовая торговля VIP товарами;
3. Третья категория — это большинство «обычных» бизнесов, в том числе: оптовая торговля, рекрутинговый бизнес, кредитно — депозитные операции банков, массовый страховой бизнес, обычное строительство, услуги агентств недвижимости и многие другие.

Любой бизнес, особенно в крупной компании, немыслим без людей, которые создают стоимость товаров и услуг. Ключевые кадры необходимо сохранить в период кризиса. Следует найти способ сохранить их даже в том случае, если компании придется уменьшить их заработную плату.

В настоящий момент руководители фирм рассуждают следующим образом: доходы падают, расходы остаются на прежнем уровне. Чтобы получать прибыль на прежнем уровне, надо сократить расходы. Это правильная логика, но поскольку доходы в кризисное время имеют тенденцию к снижению, прибыль все равно будет падать. Поэтому сокращение расходов помогает решить проблему только до определенного, легко достижимого предела. Расходы, конечно же, необходимо уменьшить. Однако, критерий принятия решения о том, на какие расходы мы идем, а на какие — нет, можно предложить следующий: если эти расходы позволяют успешно пережить кризис и даже расширить свой рынок, необходимо на них согласиться.

Если в Вашем бизнесе существуют новые бизнес-направления, которые пока не приносят прибыли, необходимо принять решение о правильном замораживании этих направлений деятельности или, напротив, об их скорейшем развитии, если они способствуют выживанию в период кризиса.

Разумеется, у Вас уже возникает вопрос: как определить, что позволяет выжить в период кризиса? Мы не хотим говорить, что на этот вопрос просто ответить. Но это решаемая задача. Правда, для этого Вам необходима стратегия проживания кризиса.

Под стратегией мы имеем в виду не только хорошо структурированный осмысленный документ, но и такие качества стратегии как ее реализуемость и внедряемость силами существующего персонала. Это должна быть стратегия, созданная с участием Ваших сотрудников, возникшая в процессе их коммуникации о том, как они будут «играть в кризис».

Играть в кризис — единственный способ перестать жить в кризисе и начать выигрывать.

Построить управляемый процесс коммуникации владельцев бизнеса, топ-менеджеров и ключевых специалистов — всех тех, от кого зависит успешное функционирование бизнеса — можно, если использовать специальную социальную технологию, которая называется рефлексивной игрой по методу «живого моделирования коллективной деятельности» (http://www.socium.com.ua/).

Использование этой технологии гарантирует построение в течение 4–5 дней реализуемой и внедряемой силами существующей команды стратегии «игры в кризис».

Метод «живого моделирования коллективной деятельности» был разработан в 1990-е годы. Тогда нашими клиентами являлись крупнейшие оборонные предприятия СССР, тяжело переживавшие «вход в рынок». Все предприятия, которые использовали нашу технологию, работают в настоящий момент. Для некоторых из них разработанная в ходе живого моделирования антикризисная программа стала нитью Ариадны в лабиринте кризиса 1990-х годов.

Воспользовавшись социальной технологией живого моделирования (особенно в период кризиса!), Вы:

1. сохраните ценнейшие кадры, создающие Ваш бизнес;
2. разработаете реализуемую и внедряемую стратегию выживания и/или развития фирмы в период кризиса;
3. оптимизируете структуру расходов компании;
4. установите систему договоренностей между всеми ключевыми сотрудниками, топ менеджерами и владельцами, которые помогут Вам понимать друг друга в период кризиса и выстоять вместе;
5. пересмотрите всю систему бизнес-деятельности Вашей фирмы, отказавшись от направлений, которые не помогут Вам выжить в период кризиса.
6. сформируете команду, которая спасет Ваш бизнес;
7. создадите корпоративную культуру, которая станет важным фундаментом для взаимопонимания и предотвращения паники среди сотрудников.

Идея управления отдельной фирмой в период кризиса, по сути, не отличается от идеи управления всей мировой экономикой или экономикой отдельного государства. В этой работе мы пересматриваем все имеющиеся активы, оставляя лишь те, которые имеют реальную ценность в период кризиса и определяем их естественную стоимость. Но эту работу надо делать как можно быстрее.

Конечно, кризис можно прожить не играя, но достаточно ли ресурсов у Вас и Вашего бизнеса? Кризис можно попытаться преодолеть с помощью «предметных» консультантов, но есть ли на это время у Вас и Вашего бизнеса?

Если играть в кризис, то играть с максимальным эффектом, играть на опережение конкурентов.

Предлагаемая нами социальная технология позволяет за очень сжатое время соорганизовать Ваших людей таким образом, чтобы они в период кризиса продолжали зарабатывать для Вас деньги.

Играйте в кризис. Только это позволит Вам не жить в нем.

15-22 октября 2008

© Copyright 2008 г.

Дмитрий Трахтенгерц http://tot-staff.com/ trakhten@gmail.com, odessa@tot-staff.com +38(048)743–7870, +38(050)959–4660

Александр Шохов http://socium.com.ua/ shokhov@gmail.com, shokhov@socium.com.ua +38(048)702–0016, +38(068)252–1212

Борис Ходорковский http://netocrat-communications.com/ boris@netocrat.eu, netocrat.boris@gmail.com +38(095)728–8877, +38(048)703–3137

]]> http://socium.com.ua/2009/03/play-crisis/feed/ 0